Xarxes socials a l'adolescència
Facebook per a comerciants

A finals de febrer vam realitzar una càpsula formativa per a l’Associació de Comerciants de Cerdanyola del Vallès dedicada a Facebook. Durant dos dies, gairebé una quinzena de participants, van descobrir com crear i gestionar una pàgina d’aquesta xarxa social.

El primer punt a tractar va ser diferenciar correctament un perfil d’una pàgina de Facebook remarcant la importància d’utilitzar la segona opció si es tracte d’una empresa, comerç o associació.

Sobretot, va ser una formació en la qual vam voler donar a conèixer les múltiples opcions que ens pot oferir una pàgina de Facebook en el nostre negoci. Partint sempre de la idea que crear una pàgina, en principi és una tasca senzilla, el treball important esdevé quan aquesta pàgina s’ha de gestionar amb contingut de valor (contingut que ofereix al seguidor informació del seu interès) i mantenir un calendari de publicacions evitant que la pàgina “mori” al cap de pocs mesos.

Mostrant exemples reals com restaurants i botigues del poble que ja han implantat la gestió activa de la seva pàgina de Facebook, l’objectiu principal de la formació va ser animar al comerciant a fer el pas cap al món digital, a través del qual podem potenciar la imatge del nostre negoci.

 

 

 

Entrevista Capicua

Seguint amb la filosofia de Cafè & Social Media, un aspecte que volem ressaltar és l’ús de les xarxes socials en petits comerços. A través de les entrevistes que anirem realitzant, podreu conèixer l’ús concret que se’n fa de les xarxes socials, l’experiència dels comerciants, l’èxit que els hi proporciona en segons quins casos…

En definitiva, aquestes entrevistes són una manera de demostrar que gràcies a la incorporació correcta el 2.0 al nostre negoci, podem arribar a obtenir un benefici addicional en forma de nous clients.

Així doncs, l’Isaac, propietari del Restaurant Capicua de Cerdanyola del Vallès, va ser el nostre primer entrevistat. L’Isaac fa temps que ha incorporat les xarxes socials al seu negoci. En l’actualitat disposa de la pàgina de Facebook, Twitter, Foursquare i bloc. La majoria d’elles les fa servir per donar a conèixer el menú diari que podem trobar al restaurant i a través de Facebook o Twitter estableix un nou canal per a l’atenció al client. De fet, durant l’entrevista ens va comentar que molts d’ells ja reserven la taula per un d’aquests dos canals.

En aquest vídeo podreu conèixer i descobrir tot el que l’Isaac ens va explicar durant el matí que el vam entrevistar.

No us el perdeu!